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本校職員を対象に、岩川義枝様を講師にお招きして、コミュニケーションについての講話を受けたり、名刺交換やあいさつなどのビジネスマナー講習を行ったりしました。
岩川義枝様は、心くばり研究所(株)トークオフィス代表取締役、コミュニケーション・トレーナー、ハッピースマイルインストラクター、日本マナーサービス協会マナー講師、大分県人権問題講師団講師など、様々な肩書をもち、多方面に活躍されています。
信頼関係を築くための、身だしなみや表情、立ち居振る舞い、話し方、話すスピードなどの非言語(ノンバーバル)コミュニケーションの大切さ、相手に共感するためのアイコンタクトやリスニングスキル、クッション言葉の使用など、自分を振り返る貴重な時間となりました。実習先の方々とのやり取りに、役立てていきたいと思います。
岩川義枝様、丁寧でわかりやすく、そして楽しいビジネスマナー講習、ありがとうございました!!
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